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會員管理解決方案

忠誠度管理解決方案可以幫助企業全程了解客戶的購買、消費行為,獲取客戶全生命周期數據,并通過多渠道溝通平臺,與客戶建立一對一的服務關系。該解決方案通過對會員進行分級管理,建立忠誠度計劃、配置獎勵規則,實現會員積分獎勵、積分兌換以及積分購買等業務行為。該解決方案對于留住老客戶、鎖定優質的VIP客戶、增加客戶忠誠度、刺激消費、提高管理水平、為客戶提供個性化的服務方面有著相當重要的作用。

會員管理解決方案

忠誠度管理解決方案可以幫助企業全程了解客戶的購買、消費行為,獲取客戶全生命周期數據,并通過多渠道溝通平臺,與客戶建立一對一的服務關系。該解決方案通過對會員進行分級管理,建立忠誠度計劃、配置獎勵規則,實現會員積分獎勵、積分兌換以及積分購買等業務行為。該解決方案對于留住老客戶、鎖定優質的VIP客戶、增加客戶忠誠度、刺激消費、提高管理水平、為客戶提供個性化的服務方面有著相當重要的作用。

目標客戶

      金融行業、餐飲行業、酒店行業、娛樂行業、零售連鎖行業,美容行業、航空業



上海立邦會員管理項目

解決方案

      會員入會、會員級別、會員賬戶、會員積分、獎勵規則、會員活動管理

客戶簡介

      立邦集團是世界著名涂料制造商,成立于1881年,已有超百年歷史,是世界上最早的涂料公司之一。1992年進入中國的立邦涂料,近年來全球涂料廠家排名一直名列前茅,是國內涂料行業的領導者。

客戶價值

  • 強化了立邦油漆會員的全生命周期管理;
  • 通過會員積分獎勵,提高了立邦會員的購買積極性;
  • 會員積分與銷售訂單的集成,大大的提高了積分處理效率;
  • 通過會員俱樂部等會員活動,提高了會員的忠誠度。

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