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贏店通解決方案

贏店通是柯萊特在服務多家行業領先客戶的案例基礎上,通過對門店管理三要素(店長/導購/巡店業務員)的痛點和需求點進行提煉、并結合移動互聯網思維推出的門店整體解決方案。

贏店通解決方案

贏店通是柯萊特在服務多家行業領先客戶的案例基礎上,通過對門店管理三要素(店長/導購/巡店業務員)的痛點和需求點進行提煉、并結合移動互聯網思維推出的門店整體解決方案。

價值介紹

  • 通過顧客身份識別、智能推薦、內嵌話術包等模塊助力門店導購提高對客戶的成單率,通過商務社交中的”曬單”引入導購間的良性競爭;
  • 預留接口將線下門店的經營信息和企業線上的經營數據(銷售/會員)打通,為企業打造全渠道銷售奠定堅實基礎。
  • 店長對門店運營狀況的360視圖一手掌握,便于實時調整門店經營策略,提高門店業績和吸引忠誠度會員;
  • 巡店業務員在碎片化時間即可完成日常工作、并隨時提報,大大提高業務員的作業效率;
  • 在線學習模塊助力企業打造學習型組織;


贏店通APP設計


      贏店通是柯萊特在服務多家行業領先客戶的案例基礎上,通過對門店管理三要素(店長/導購/巡店業務員)的痛點和需求點進行提煉、并結合移動互聯網思維推出的門店整體解決方案。




產品主要功能



海爾集團中國好門店APP

客戶簡介

      海爾集團是全球大型家電第一品牌,1984年創立,在全球建立了21個工業園,5大研發中心,19個海外貿易公司,全球員工超過7萬人。2011年,集團全球營業額實現1509億元,品牌價值962.8億元,連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。

解決方案

      為門店業務員提供終端整改拍照、在線學習及考試、問題提報、互動專區等功能;為門店導購提供問題提報、競品信息采集、掃碼簽收、消息平臺等功能,讓一線業務能夠在移動端隨時作業。對于管理層,在pc端提供了報表分析工具,可查看所有門店的整改數據。

客戶價值

  • 通過門店整改、門店問題提報,確保所有門店的終端形象都follow企業的統一規范,同時問題提報功能跟BPM無縫集中、確保所有問題不超過24小時,加快了門店中問題處理的速度,提升顧客的體驗。
  • 創造性的引入互動專區,讓好的事跡和案例得到有效分享和傳播,提升優秀員工的榮譽感、起到優秀事跡口碑傳播的效果。



夢潔家紡智能導購項目

客戶簡介

      湖南夢潔家紡股份有限公司(以下簡稱公司)始于1956年,秉承“愛在家庭”核心理念的同時恪守品格與博愛的企業文化。如今旗下已擁有“夢潔”、“夢潔寶貝”、“夢潔床墊”、“平實美學”、“寐”、“覓”六大重要影響力品牌,并于2010年成功轉型為上市公司,品牌價值高達14億 。

解決方案

  • 以智能導購為核心需求,圍繞顧客進店后的身份識別,并結合顧客的歷史交易信息、消費行為軌跡、愛好習慣等信息,為顧客智能推薦商品。
  • 本系統支持顧客挑選床具時模擬搭配,讓顧客不需拿到實物即可看到搭配的效果,極大增強了顧客的購物體驗。
  • 會員管理模塊可讓導購隨時記錄潛客的情況

客戶價值

  • 通過顧客識別,為導購針對顧客特性更有針對性的做商品推薦,提高導購銷售的成單率。
  • 利用先進的模擬搭配,讓顧客有實際的產品搭配體驗,提升導購的成單率 。
  • 利用pad可展示更多因空間受限、無法擺放在門店里的產品,提高門店投入產出比。



亨得利移動銷售平臺

客戶簡介

      亨得利集團有限公司是全球領先的國際名表零售集團,集團業務發展方向以中高端消費品的組合性分銷為主,其中包括手表、珠寶、皮具、書寫工具等。亨得利集團股東包括:張氏家族、斯沃琪集團(Swatch Group)、路威酩軒集團(LVMH Group)等。僅2014年亨得利集團年銷售額就達到近150億人民幣,約占全國瑞士腕表銷售額的30%,這些品牌其中有部分已成為在中國最暢銷的瑞士手表。

解決方案

      充分利用有限空間展示全產品線給客戶(產品圖片/360度視頻介紹),門店店員可利用該平臺記錄所有潛客信息、確保關鍵商機不遺漏。此外,與企業ERP打通,前端銷售/需求傳遞到后端供給,實現供需平衡;

客戶價值

  • 在有限的空間里利用該移動平臺將亨得利的所有產品全方位展示給潛在客戶(視頻/圖片形式)。
  • 門店店員利用該平臺有效管理交接班:包括交接中的盤點庫存、注意事項等,確保所有交接內容清晰可見。
  • 潛客信息記錄在案,公司能夠一覽所有有意向的潛客,做到重要信息不會隨著店員的流失而損失。



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